Zakaj ničesar ne bom pošiljal prek DHL

DHL vs UPS 

Pred par dnevi sem z amazona naročil 8 knjig. In rekel, da naj jih pošljejo v čimmanj paketih (vse so bile available), ker sem prosil za malce hitrejšo dostavo.

Naslednji dan so bile knjige, polovica njih, shipped. Dva dni kasneje v Leipzigu in v Ljubljani. In naslednji dan tudi. In naslednji tudi. Carina, jasno. V dveh dneh prišle z drugega konca sveta, nato pa stale še dva dni le par km stran od mene. Hrmpf. Prvič. 

Popoldan me v nabiralniku čaka ovojnica, v kateri je Commercial Invoice od amazona, poleg Obvestilo s strani DHLa in pa še dopis, da naj izpolnim obrazec in ga pošljem nazaj na DHL.

Vsebina obrazca? Obveščajo me, da je prispela pošilja številka (blank) od pošiljatelja (blank). Prosijo da v kontaktiranju z njimi uporabim številko tovornega lista. Kraj, datum = (blank), (blank). Spodaj moram izpolniti polja ime, priimek, davčna, kontakt, vrednost pošiljke, valuta. Izjasniti se moram če je pošiljka plačljiva ali je brezplačna in pa vpisati slovenski naziv blaga.

Spodaj piše da bo DHL Slovenija opravil špreditersko storitev uvoza in bodo nastali stroški  (blank), (blank), (blank) in bom stroške poravnal prek TRRja in jih dokazilo faksiral na (številka).

V dopisu piše, da jim lahko obrazec pošljem tudi po elektronski pošti. Ha ha, jasno, tipkal bom. Pa sem se vsedel na telefon in dobil izpostavo, ki to od mene hoče. In vprašal, kaj od mene točno pričakujejo ob toliko (blank)-ih. Je rekla da naj izpolnim obrazec in pošljem po emajlu. Ali pa samo pišem, da sem to res naročil, pa da rabijo mojo davčno. Aja, pa naj jim pošljem račun (helou, od vas sem dobil kopijo v kuverti!). Aja, pa nujno rabijo potrdilo o nakupu. Da če sem plačal s "PayPalom al kaj je že" naj dam uporabniško ime in pa rabijo še bančni izpisek, kjer je razvidno, da sem to res naročil. WTF?!? Hrmph, drugič.

Sem rekel, da to ne piše na obrazcu, pa je samo svetovala, da naj pozabim na obrazec. A.

Sem skeniral račun, ki so mi ga ONI poslali. Na katerem piše, da so not knjige v vrednosti 49 dolarjev. Sem s spletnega bančništva naredil zaslonostrel in dal vedeti, da ali zelo dobro obvladam Photoshop ali pa da res naročilo z moje strani obstaja. Ne vem še kako bodo uparili vrednost računa z izdatkom, glede na to da je še poštnina zraven in da je knjig le pol ampak jebiga, oni naj to uredijo.

Vse skupaj zapakiral v email, dal kontaktne podatke, napisal da jim davčno dam po telfonu, dopisal da izjavljam da so knjige za mojo osebno rabo, da sem jih res naročil, da je razlika v vrednosti in izpiskom na račun poštnine in da naj se malo j****o. Med vrsticami. V beli barvi.

Čez pol ure sem poklical in vprašal če imajo vse, pa so rekli da zaenkrat ja. Za davčno me niso vprašali.

Pa da vidimo.

Medtem sem na amazonu videl, da je na pot šel tudi drugi paket, dva dni za prvim. Ampak prišel je v Ljubljano danes par ur nazaj. In pet minut kasneje me je poklicala prijazna ženska (telefonska številka je bila na računu od amazona) z UPS-a, me vprašala po emailu, mi poslala word dokument, sem ga izpolnil, kjer sem samo potrjeval vrednost paketa in namen, poslal nazaj in se mi je lepo zahvalila.

Tri minute.

UPS vs DHL =  17:-1.000.000,00

Še vedno me pa zanima kdaj dejansko dobim knjige in koliko me bo to še stalo. :)

Nadaljevanje zgodbe

Komentarji

#1  Že viden komentar
Napisal sparkica - 16.04.10 ob 08:53
Ehm, ok, en nasvetek (lastne izkušnje) al pa dva.

a) Naročaj preko amazon.de, če le imajo knjige. Knjige pridejo v 2-3 dneh. Resno. Zmeraj.

b) V primerih a) nikol ne uporabljaj hitre dostave :D
#2  Že viden komentar
Napisal primoz - 17.04.10 ob 01:50
Zaradi takih kolobocij jaz naročam vglavnem iz amazon.co.uk
Carine oz. špedicije kao ni, čeprav so mi enkrat eno kot darilo zavito knjigo evidentno odprli (darilni papir je bil raztrgan priložen paketu).
Vrhunec nemunosti sem doživel od DHL, ko me je ena koka zasliševala, kaj da je v paketu in, ko sem ji rekel, da moralo bi biti tisto, kar piše na deklaraciji, če je pa res pa ne morem vedet, mi je začela groziti z nekimi kaznimi, če v paketu ni to kar piše. Na vprašanje kaj naj naredim, je predlagala odprtje paketa in mi po telefonu razlagala, kako zgleda zadeva (šlo je za neko elektronsko komponento. Zaračunali so mi pa tisto odpiranje, kot bi šlo za deaktiviranje bombe.
#3  Že viden komentar
Napisal Andraž - 18.04.10 ob 13:41
@Sparkica: Sem pregledal, pa v Evropi žal niso imeli knjig ki sem jih iskal. Nisem nov v tem pa sem se malo poigral. Testiral sem, če lahko za 20 USD doplačila ulovim rok za RD darilo. ;)
Drugače naročam kar standard delivery in je.

@primoz: spremenili se ne bodo. Zdaj čakam, da vidim, kako se bo to razpletlo. Od petka zjutraj še nobenega glasu od njih. :) Jutri bom kaj poklical...
#4  Že viden komentar
Napisal rolex - 30.08.10 ob 20:20
<a href=http://www.kikwatches.com>fake rolex watches for sale</a> this [url=http://www.kikwatches.com]replica[/url] possible fake watches
#5  Že viden komentar
Napisal rolex - 30.08.10 ob 20:21
ererer

Dodaj komentar

Obvezna polja so označena z *.
Varnostna koda: *
 

Če je varnostna koda neberljiva, klikni nanjo in pojavila se bo nova.